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스토리는 어떻게 브랜드의 무기가 되는가? 린 그래프트 지음, 듣는 순간 사고 싶고, 경험하고 싶게 만드는 사람의 마음을 흔드는 스토리의 비밀을 이야기하는 책입니다. 예비 창업가들을 위한 스토리 메이킹 가이드를 제시함으로 사업에 막대한 영향력을 미칠 수 있는지 성공한 기업들의 사례를 통해 이야기 해주는 책이기도 합니다. 이야기는 당신의 가장 큰 무기이다 회사를 운영하는 것은 당신이 시도할 수 있는 일 중에서 가장 보람되고 충족감을 주는 일일 것이다. '창업가'라고 불릴 때 느껴지는 것만큼 그런 개인적인 자부심과 내적 존중감을 주는 일은 그 어디에도 없다. 하지만 동시에 회사 창업보다 당신의 모든 것을 소진시키는 일도 거의 없다. 때로는 마치 외딴 섬에 놓인 듯 의지할 사람 하나 없이 모든 일에 책임을 지며 회사를 운영해야 한다. 그래서 스타트업으.. 2022. 12. 8.

대중적 마케터에서 벗어난 변종 마케터 , 세스 고딘 저서에서 이야기하는 이상한 놈들, 변종이 주도하는 시대가 도래했고, 대중적인 마케터는 실패하게 되고 변종을 상대로 한 마케팅 시장이 성공할 수밖에 없음을 보여주고 있다. 마케팅 전문가는 아니지만 현시대의 흐름을 파악하고 적용해보는 것도 앞으로의 발전에 큰 도움이 될 것으로 기대해본다. 모든 것이 '선택'에서 부터 시작된다. 우리의 선택을 기다리는 제품들 컨설팅 기업 맥킨지의 고문이자 하버드대학교의 교수인 에릭 바인하커(Eric beinhocker)는 뉴욕시 한 곳에서만 100억 개에 달하는 제품이 판매되고 있다고 추정한다. 약 500년 전에는 그 수가 아무리 많아도 200개에 불과했다고 한다. 제품의 수가 10억 개를 넘어가면서부터 그 수를 하나하나 세거나 보관하거나 매점매석하기가 불가능해.. 2022. 12. 8.

예상치 못한 경험을 패키징 하자 빌 비숍 저서, 빅아이디어를 패키징 하는 하는 방법을 설명하고 있다. 패키징이란, 고객의 머리와 가슴에 브랜드를 각인하기 위해 이용하는 아이디어와 표현, 이미지, 경험 등을 조합하는 작업을 이야기합니다 아이디어와 콘셉트를 패키징 해보자 메트 키팅(mette keating)은 실내 장식가가 아니었고 색상 전문가도 아니었으며 풍수 전문가도 아니었다. "그렇다면 당신은 무슨 일을 하는 사람입니까?" 그녀에게 물었다. "모르겠어요. 그 모든 걸 하긴 하지만 어느 하나를 전문적으로 하는 게 아니거든요. 그러니까 실내 장식가라 할 수도 없고 풍수 상담가라 하기도 모호나 거예요. 그렇게 한정해서 이름 붙일 수가 없거든요. 사실 저는 그 이상이란 말이에요." 메트뿐 아니라 수많은 컨설턴트와 자문가, 강연가, 저자 등과.. 2022. 12. 6.

어제보다 나은 오늘을 만드는 성장 방법 고영성, 신영준 저서 / 일을 성취하여 월등히 성장한다. 자기 계발 추천 도서 학습하는 인간, 늘 '베타 테스트' 상태에 있어라 아이디어만으로는 사벙르 성공시킬 수 없다. 전략이란, 아이디어가 아니라 실행 능력 그 자체이다. 아이디어를 실현하기 위해서는 최고 수준의 사이트 인프라 구축이 필요하다. 천재 프로그래머인 네이선 블레차르지크의 설계가 없었다면 에어비앤비는 그저 그런 평범한 기업에 머물렀을 것이다. 그런데 흥미롭게도 비즈니스에 대해 소극적이었고, 경영학을 전공하지도 않았던 브라이언 체스키는 현재 에어비앤비 CEO로서 자신의 임무를 훌륭히 해 내고 있다. 체스키가 에어비엔비라는 세상에 없던 비즈니스의 성장을 지금까지 잘 이끌고 온 원동력은 무엇이었을까? 링크드인 창업자이자 실리콘벨리의 대표 멘토인 .. 2022. 12. 5.

다양성이 변화를 이끄는 시대를 살아가는 방법 대중은 크고 거대하며 매력적이다. 신중하게 다룰 중심이자 핵심이기도 하다. 정부, 마케터, 교사들은 이제껏 대중에게 서비스를 제공해 수입을 창출하는 방식으로 사회를 만들어왔다. 그런데 지금 그 중심이 녹아내리고 있다. 세스 고딘 저서 우리의 욕망은 똑같지 않다 개인이 저장한 플레이리스트는 어느 것 하나 똑같지 않다. 당신은 끝없이 나열된 음악 목록을 살펴보고 자기가 좋아하는 노래만을 골라 자신만의 목록을 만든다. 누구도 똑같은 목록을 가지고 있을 수 없다. 소비를 흥미롭게 만들어주는 요소는 풍성하게 존재하는 것들이 아니다. 우리가 원하고, 탐색하고, 이야기하는 것들은 바로 틈새시장에 서만날 수 있는 한정되고 희귀한 물건들이다. 사람들이 다른 음원을 제쳐두고 특정한 음원을 선택하는 이유는 그것이 자신이 찾.. 2022. 12. 5.

어떻게 패키징을 이용하면 좋을까? 강력한 브랜드를 갖는 게 좋은 일이라는 데 모두가 동의할 것으로 생각한다. 다음 문제는 이것이다. 패키징을 어떻게 이용하면 강력한 브랜드를 구축할 수 있을까? 빅아이디어 사업 아이템을 위한 테마를 생각해보자 가장 큰 문제는 비즈니스에 대해 지루한 스토리를 전한다는 것이다. 그들의 스피치는 아무런 특색 없이 단조롭거나 너무 복잡하고 다른 일반 사람들과 스피치가 별반 다를 바 없이 들린다. 일관성이 없는 경우도 허다하다. 누군가가 무슨 일을 하는지 물을 때마다 기발한 무언가를 찾아 급히 머리를 굴리지만, 결국 어설프거나 불만족스러운 무언가를 얼버무리듯 내뱉는 것으로 끝난다. 자신의 스토리를 패키징 해놓는 데 공을 들인 적이 없기 때문이다 이는 큰 문제가 아닐 수 없다. 잠재고객에게 깊은 인상을 남길 수 있는.. 2022. 12. 3.

브랜드를 강력하게 만드는 것은 무엇일까? 패키징에 최선을 다하자 혹시 당신은 마지막 5퍼센트만 더 노력을 기울이면 놀라운 성공을 이룰 수 있는 단계에 이르러 있지 않은가? 얼핏 생각하면 패키징을 하지 않는 게 더 고상해 보일 수도 있다. 패키징을 진정성에서 벗어나는 인위적인 무엇으로 인식하는 경우에 그렇다. 이는 많은 무리에서 빠져나오는 것에 대해 생각할 때 갖곤 하는 의문이다. 패키징은 종종 이렇게 부정적인 시각으로 조명되기도 한다. 사람들은 정치인이나 나이 든 록스타가 패키징으로 진실을 가리고 멍청한 여배우가 온갖 패키징으로 스타덤에 오른다고 말한다. 패키징을 그저 보잘것없거나 부정직한 무언가를 예쁘게 포장하는 것으로 인식하는 것이다. 몰론 패키징을 본질적인 가치나 거의 없거나 전혀 없는 어떤 것을 변장시키는 데 이용할 수도 있다. 하지만 .. 2022. 12. 3.

남들과는 다른 빅아이디어를 개발할 수 있는 방법 3가지 무한한 빅아이디어의 샘을 찾아보자 대부분의 사람들이 제자리에 머무는 이유는 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 생각해내지 못하기 때문이다. 그들은 달이 가고 해가 바뀌어도 늘 같은 제품만 판매한다. 제품에 일부 개선을 가하긴 하지만 본질이 달라지는 것은 아니다. 200년간의 산업혁명에 세뇌당한 상태다. 그들의 머리는 오직 제품만 생각한다. 그들이 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 생각해내지 못하는 이유는 매우 좁은 시각으로 전체 상황을 보기 때문이다. 그들은 단지 제품만 판매함으로써 한 가지 특정한 방식으로만 고객을 돕는다. 하지만 고객은 대게 그보다 높은 수준의 이득을 찾고 있다. 최상의 이득 말이다. 단순히 이를 닦는 것뿐 아니라 멋져 보이길 원하고, 가족을 보호할 뿐 아니라 마음의 평화를 .. 2022. 12. 2.

미래를 바꾸고 있는 중요한 네 가지 요인 창조의 일상화 책을 출간하든, 그림을 팔든, 자동차를 주문 제작하든, 집을 설계하든 자신이 열정을 쏟는 모든 분야에서 한층 일하기가 수월해졌다. 속도도 빨라졌다. 또한, 자신이 하는 일을 많은 사람이 주목하게 될 가능성도 커졌다. 예전과 달리 주변 사람들과 교류하고 그들을 변화시킬 수 있는 능력도 눈에 띄게 달라졌다. 우리는 인터넷이라는 매체를 통해 세상과 접촉하고 누구든 어디서나 세상을 향해 글을 쓸 수 있는 시대를 살고 있다. 부가 우리를 자유롭게 한다 인간이 부유해질수록 더욱 변종이 되려고 하는 것은 본능이라고 할 수 있다. 물질적 여유를 가진 유기체만이 문화적 다양성도 추구할 수 있다. 생산성이 급격하게 늘면서 우리는 생존을 넘어 진정으로 하고 싶은 일을 할 수 있는 능력도 갖추게 됐다. 남들보다.. 2022. 12. 2.

고객이 원하는 최상의 이득을 찾는 변화의 시작 고객의 눈으로 세상을 보자 대부분은 자기 자신에게만 몰두한다. 인정하지 않으려 하겠지만 자신의 눈으로만 세상을 본다. 설령 고객의 눈으로 세상을 보고 싶다고 해도 그렇게 하는 방법을 모른다. 이것은 대부분의 무리에서 두드러지지 못하거나 많은 돈을 벌지 못하는 주된 이유이다. 자기 자신과 자신의 상품에 대해 말하는 걸 너무 좋아하고 자신의 스토리를 모든 사람이 듣고 싶어 할 것이라고 생각한다. 모든 잠재고객이 단지 자신이 투사된 객체일 뿐인 소설 속의 세상을 살고 있는 것이다. 고객의 눈으로 세상을 봐야 한다. 고객이 생각하는 것을 생각해야 하고 고객이 느끼는 것을 느껴야 한다. 하지만 어떻게? 고객의 마음속으로 들어갈 수 있는 모종의 문이라도 있는 걸까? 결국 해야 할 첫 번째 일은, 고객은 대게 제품의.. 2022. 12. 2.

의사소통을 방해하는 지식의 저주 구체적인 메시지를 전달하는 가장 효과 적인 방법 제인 엘리엇의 편견에 관한 시뮬레이션은 구체성의 위력을 알려주는 강력한 증거라고 할 수 있다. 그런데 구체성이 그토록 강력한데도 어째서 우리는 그토록 쉽게 추상적 개념에 굴복하는 걸까? 이유는 간단하다. 추상적인 사고방식이야 말로 전문가와 초보자의 차이이기 때문이다. 아마추어인 배심원은 변호사의 태도와 증거들 그리고 법정에서 벌어지는 관례의 영향을 받지만 판사는 법적 판례와 선례가 남긴 추상적 교훈을 토대로 해당 사건의 무게를 저울질한다. 학생들은 파충류가 알을 낳는지 새끼를 낳는지 고민하지만 생물학 교사들은 동물 분류학이라는 커다란 범주를 다룬다. 초보자는 구체적 세부 사항을 구체적인 세부 사항으로 받아들인다. 전문가들은 구체적 세부 사항을 패턴의 상징과.. 2022. 12. 1.

세스 고딘, 모든 것이 바뀌었다 대중, 정상인, 변종, 부자의 새로운 정의 대중 : 이 단어 때문에 우리는 효율적인 존재가 되었다. 대규모 마케팅, 대량 생산 그리고 사회 규범에 대한 대중적인 순응이 우리를 규명하는 특징이다. 대중은 튀지 않는 사람들이다. 다수에 쉽게 접근해서 편안함과 생존을 모색하는 사람들이다. 정상인 : 중간 부류인 사람들이다. 정상인이란 대중의 특징을 나타내는 분류다. 지역에 따라 다르기도 하다. 가령 채식주의자는 미국 캔자스주에서는 별난 사람들이지만, 인도 뭄바이에서는 정상적인 사람이다. 이곳에서는 정상적인 사람이 저곳에서는 이상한 사람이 될 수 있는 것이다. 대중과 소통하는 사람은 반드시 정상인을 찾아내고 그 수를 키워야 한다. 그동안 마케터들은 정상인을 단지 통계적인 기준이 아니라 도덕적 기준과 문화적 기준.. 2022. 12. 1.

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